Dasar Privasi Platform 88big

88big menghormati privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan sepenuhnya kepada anda tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari titik pengumpulan hinggalah kepada pemadaman akhir.

Platform 88big beroperasi di bawah bidang kuasa undang-undang Malaysia dan mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Ini bermakna setiap tindakan yang kami ambil berkaitan data peribadi anda mempunyai asas undang-undang yang kukuh dan telus.

Kami percaya bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara platform dengan ahlinya. Justeru, kami tidak mengambil jalan mudah dalam soal privasi — setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan terbaik ahli kami terlebih dahulu. Tiada data dijual, tiada profil dijual kepada pengiklan, dan tiada maklumat sensitif didedahkan tanpa keperluan yang sah dan jelas.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 88big, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, ahli VIP dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami sama ada melalui laman web 88big.biz atau aplikasi mudah alih kami.

88big mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap jenis data yang dikumpul:

Setiap data yang dikumpul oleh 88big digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan telah dinyatakan terlebih dahulu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kasino dalam talian kami.

Tujuan utama penggunaan data peribadi anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun ahli anda di platform 88big.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan mematuhi peraturan kewangan yang berkuat kuasa.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan aduan anda secara cepat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti akaun yang mencurigakan serta ancaman keselamatan siber terhadap platform.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenalpasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna platform.
• Komunikasi Platform: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini terma, dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima.

Di bawah PDPA Malaysia, setiap pemprosesan data peribadi mestilah mempunyai asas undang-undang yang sah. 88big memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut bergantung kepada jenis dan tujuan pemprosesan:

• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan sebarang pemprosesan pilihan yang tidak wajib, kami memerlukan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda berdasarkan perjanjian Terma dan Syarat yang telah anda persetujui.
• Obligasi Undang-Undang: Pemprosesan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk kewajipan KYC/AML di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk keselamatan platform, pencegahan penipuan dan perlindungan kepentingan sah 88big serta ahli-ahlinya.

88big tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi anda — hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi akan dikongsi.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan ketulenan dokumen pengenalan diri anda.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan permainan di platform kami mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk penyediaan permainan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
• Pengaudit & Penasihat Profesional: Dalam skop yang terhad dan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat, untuk tujuan pematuhan dan pengauditan.

88big melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang kukuh bagi memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindungi daripada sebarang ancaman atau akses tanpa kebenaran. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 88big disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan pemintasan data hampir mustahil.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan 88big yang memerlukan akses kepada data tertentu dalam skop kerja mereka sahaja yang dibenarkan, dengan setiap akses direkodkan dan dipantau.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata sepanjang hari.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan dan disulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam kes sebarang insiden teknikal.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan 88big menjalani latihan perlindungan data yang komprehensif dan menyatakan ikrar kerahsiaan sebagai syarat pekerjaan.

88big tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh sekurang-kurangnya 7 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 6 tahun selepas hubungan perniagaan tamat atau tarikh dokumen dikemukakan, yang mana lebih lewat.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal (Log Pelayan): Log teknikal disimpan selama maksimum 12 bulan sebelum dipadam secara automatik.
• Data Pemasaran: Data yang dikumpul untuk tujuan pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau selepas 3 tahun ketidakaktifan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, 88big akan memadamkan atau menyahidentifikasikannya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 88big. Berikut adalah ringkasan hak-hak tersebut:

88big menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk tujuan berikut:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami supaya kami dapat menambah baik pengalaman pengguna. Data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Untuk mendapatkan maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

88big berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri baharu platform. Setiap kali perubahan yang ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Tarikh Kemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform tentang perubahan tersebut.
• Menghantar notis e-mel kepada semua ahli berdaftar sekiranya perubahan tersebut memberi kesan ketara kepada hak privasi anda.
• Meminta persetujuan baharu daripada anda sekiranya perubahan tersebut melibatkan pemprosesan data yang memerlukan persetujuan eksplisit.

Penggunaan berterusan platform 88big selepas perubahan Dasar Privasi ini diterbitkan dan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 88big mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak anda di bawah PDPA, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel Privasi: support@88big.biz — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda untuk pengendalian yang lebih cepat.